Sunwin Gem cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Tài liệu này giải thích rõ ràng dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và bạn có quyền gì với dữ liệu của mình.
Tại Sunwin Gem, chúng tôi hiểu rằng dữ liệu cá nhân là tài sản quan trọng của bạn. Chính sách bảo mật này mô tả cụ thể cách Sunwin Gem thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng nền tảng – bao gồm website, dịch vụ casino trực tuyến, cá cược, lô đề và tất cả các tính năng liên quan.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Không chia sẻ cho mục đích thương mại bên ngoài. Không dùng thông tin của bạn để spam hay tiếp thị không mong muốn. Đó là nguyên tắc cơ bản mà Sunwin Gem cam kết giữ vững – không phải chỉ vì quy định pháp lý, mà vì đó là điều đúng đắn cần làm với người dùng tin tưởng sử dụng dịch vụ.
Bằng việc tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ Sunwin Gem, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do Sunwin Gem cung cấp, bao gồm:
Chính sách này không áp dụng cho các website bên thứ ba có thể được liên kết từ nền tảng Sunwin Gem. Chúng tôi không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các bên đó.
Sunwin Gem thu thập các loại dữ liệu sau để cung cấp và cải thiện dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Bắt buộc? | Mục đích chính |
|---|---|---|
| Họ tên, ngày sinh | Có | Xác minh đủ tuổi, xác định danh tính |
| Email, số điện thoại | Có | Đăng nhập, xác thực 2FA, liên lạc quan trọng |
| Tài liệu KYC (CMND/CCCD) | Khi rút tiền lần đầu | Xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền |
| Thông tin tài khoản ngân hàng/ví | Khi giao dịch | Xử lý nạp/rút tiền |
| Địa chỉ IP, thiết bị | Tự động | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Lịch sử vòng cược | Tự động | Giải quyết tranh chấp, kiểm toán |
Sunwin Gem sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích sau – và chỉ các mục đích này:
Sunwin Gem không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo của bên thứ ba hay bán dữ liệu cho bất kỳ đối tác thương mại nào.
Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân tại Sunwin Gem đều có cơ sở pháp lý rõ ràng:
Sunwin Gem không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:
Tất cả bên thứ ba nhận dữ liệu đều phải ký thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài mục đích được ủy quyền.
Sunwin Gem sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo bảo mật. Dưới đây là các loại cookie được sử dụng:
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ bình thường.
Sunwin Gem áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu của bạn:
Là người dùng của Sunwin Gem, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân mà Sunwin Gem đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn cần thiết – trừ dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý.
Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing hoặc lợi ích hợp pháp.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp hoặc khiếu nại đang được giải quyết.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến privacy@sunwingem.app. Sunwin Gem sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc. Lưu ý rằng một số yêu cầu có thể bị từ chối một phần nếu dữ liệu cần giữ lại theo nghĩa vụ pháp lý.
Dịch vụ của Sunwin Gem nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ trẻ em dưới 18 tuổi.
Nếu phát hiện rằng dữ liệu của người dưới 18 tuổi đã được thu thập (do cung cấp thông tin sai), Sunwin Gem sẽ:
Nếu bạn tin rằng một trẻ em đã đăng ký tài khoản trên Sunwin Gem, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@sunwingem.app.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách Sunwin Gem xử lý dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ qua các kênh sau:
Gửi yêu cầu về quyền dữ liệu, báo cáo vi phạm bảo mật hoặc khiếu nại về xử lý dữ liệu.
privacy@sunwingem.app
Liên hệ trực tiếp đội ngũ hỗ trợ Sunwin Gem bất kỳ lúc nào cho các câu hỏi chung về tài khoản và bảo mật.
Xem FAQ trước →
Trong trường hợp xảy ra vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, Sunwin Gem cam kết thông báo trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng tiêu chuẩn quốc tế.
Sunwin Gem bảo lưu quyền cập nhật Chính sách bảo mật này. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email và hiển thị cảnh báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
Không chỉ là lời hứa – đây là những cơ chế kỹ thuật thực sự bảo vệ thông tin của bạn
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa bạn và Sunwin Gem đều được mã hóa bằng TLS 1.3 – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn tại Việt Nam. Không ai có thể đọc được nội dung truyền tải.
Tính năng 2FA bảo vệ tài khoản ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Sunwin Gem hỗ trợ xác thực qua SMS và ứng dụng authenticator – bạn nên bật ngay sau khi đăng ký.
Thông tin nhạy cảm như tài liệu KYC và dữ liệu thanh toán được mã hóa ngay cả khi nằm yên trên máy chủ – bảo vệ thêm một lớp ngoài mã hóa kết nối.
Hệ thống AI giám sát hoạt động tài khoản liên tục – phát hiện và chặn đăng nhập bất thường, giao dịch đáng ngờ hay dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm trong thời gian thực.
Sunwin Gem thực hiện penetration testing và kiểm toán bảo mật bởi công ty độc lập chuyên nghiệp ít nhất mỗi năm một lần – đảm bảo hệ thống luôn được vá lỗi kịp thời.
Đây là cam kết cứng – Sunwin Gem không bao giờ bán, cho thuê hay trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt ở mọi bước. Tạo tài khoản miễn phí ngay hôm nay và tận hưởng nền tảng giải trí trực tuyến uy tín nhất dành cho người Việt.